經(jīng)常會聽到很多老板、店長在抱怨現(xiàn)在生意不好做，東西不好賣，而得到的回答都是：電商沖擊大、天氣不好、客戶少、進店率少、體驗的少、競爭品牌多等等一系列的問題導(dǎo)致成交率低，店鋪業(yè)績下滑。

面對現(xiàn)在這樣競爭激烈的市場情況下，我們有沒有反思下：

為什么進你店的人少呢？為什么別人的業(yè)績比我的要好很多？是誰偷走了你的顧客？是誰偷走了你店鋪的利潤？當(dāng)?shù)赇伾�意額與理想目標(biāo)差距大或與競爭品牌差距大時，我們做了哪些部署？

有什么方法對應(yīng)對這些問題呢？如何來提升單店銷售業(yè)績呢？

1、天氣暴雨暴熱：統(tǒng)計進店率，調(diào)解賣場氛圍，做產(chǎn)品知識培訓(xùn)，銷售技巧演練，實操場景練習(xí)，陳列更換；

2、客流很少：統(tǒng)計進店率，分析進店顧客，提升眼鏡體驗率，店鋪可以做一次大掃除；

3、員工狀態(tài)不好：溝通狀態(tài)不好的原因，是生活還是工作，進行調(diào)整、跟進、一對一談心，進行小集體活動，以PK方式激活團隊動力；

4、貨品問題（暢銷款沒貨、顏色單一）：開發(fā)類同款的賣點，進行重組搭配銷售，尋找替代款或近似款來做替補；

5、VIP消費下降：每周短信及微信回訪、了解顧客的需求，購買時適當(dāng)送點小禮品或加倍積分；

6、連帶率低：提升員工的業(yè)務(wù)能力、備選意識的加強，多個顏色款式給顧客選擇，給客戶一個理由買多款（話術(shù)演練、促銷方案設(shè)計）；

7、要求打折：介紹產(chǎn)品的優(yōu)點和做工，和其他同類品牌對比，利用空余時間到其他品牌去體驗，了解別人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)點可以學(xué)習(xí)，強調(diào)產(chǎn)品價值而非價格；

8、庫存掌握不熟：每周考核庫存一次，店長通報庫存較大的款和暢銷款的庫存量；

9、成交率低：培訓(xùn)員工與顧客的溝通和贊美顧客，從中了解顧客的需求，提高成交率。空場店長帶領(lǐng)員工一起做銷售演練；

10、銷售技巧弱：針對銷售較差的導(dǎo)購，員工在接待的每一顧客，店長或銷售強的導(dǎo)購幫助總結(jié)和分析從中得到提升。

11、團隊配合差：大家討論配合之間存在的問題，通過溝通和班次的調(diào)整，利用互補來進行調(diào)整；

12、專業(yè)知識不強：通過公司的培訓(xùn)和定時的檢查、考評來補足；

13、非銷售語言較少，不了解顧客的需求：規(guī)定每進店顧客都要贊美2點以上，空場做演練；

14、空場店鋪氛圍沒有調(diào)整好：利用空場，做銷售演練、培訓(xùn)；

15、附加推銷：店鋪可以利用配件類產(chǎn)品進行推廣銷售。